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职场上销售技巧 是要打动顾客的心
作者:实习生编辑 时间:2019/9/29 阅读:140次
实习就业网(www.lhmqaa.cn)小编导语:在职场上我很佩服那些在一线的销售人员,他们很辛苦,很努力,很有技巧,一个好的销售员,那业绩真是看的天花乱坠,一个差的销售员,一个月只有那么一点点底薪,愁眉苦脸的,还要面临失业的危险,在社会上,有人的地方都在卖东西,什么都可以卖,所有公司的成功都离不开销售员的付出,整个社会本就是买卖的关系。那么如果你在做销售,如何做一个合格的销售员呢?下面我讲几点销售心理学,助你一臂之力,希望你的销售之路,越走越轻松,越走越成功,事业更上一层楼。

1、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了、
2、对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳、必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、正确的答案、

3、倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示、倾听比说话更重要、
4、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动、虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切、

5、成交规则第—条:要求客户购买、然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求、
6、如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机、

7、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所讲:“成功出自于成功”、
8、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义、不成交,就没有销售,就这么简单、

9、没有得到订单并不是—件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的、
10、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案、


11、成交时,要说服客户现在就采取行动、拖延成交就可能失去成交机会、—句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边、

12、以信心十足的态度去克服成交障碍、推销往往是表现与创造购买信心的能力、假如客户没有购买信乙,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑、


13、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了、你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售、

14、、销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户、


15、追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次、

16、与他人(同事及客户)融洽相处、推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴、


17、努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过、

18不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)、


19、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了、

20、用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事、

成功不是运气,而是因为有对的方法,对的销售技巧。不要看别人销售业绩那么高,你以为是自己不行,实际上只是你自己没有正确的掌握销售的技巧,没有了解客人的心里,所有的成功绝非偶然。
来源:转载整理
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